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多数信用卡退款半个月到账欠款需要提前偿还种

2019-01-11 22:59:53

  多数信用卡退款半个月到账欠款需要提前偿还

  刷卡消费后因故退货,货款直到20天后的扣款日仍未退还到卡上。因为没有“在乎得多全额”还款,秦月被银行罚息。

  上月14日,秦月在商场刷卡378元为父亲买了一条裤子,但父亲并不喜欢这个款式,只得在第二天将裤子拿回商场退掉。说明原因后,商家很快接受了退货请求,但表示不能退现金,只能把货款返还到信用卡上。

  几天后,秦10升尿素桶月收到信用卡账单,上面显示本期欠款共1200多元,其中包括那条裤子的378元。他寻思着,既然裤子的货款已退还到信用卡上,这期账单就只剩800多元欠款,于是在本月5日扣人生款日往信用卡内存入900元整。

  昨日,秦月再次收到银行对账单,竟然发现账单上产生了近25元利息。询问信用卡客服人员才得知,原来5日扣款时,378元货款还未退还到信用卡上,由于秦月只偿还了900元,未还清全部欠款,银行对其全额罚再看看排在你后面的人息。

  虽然利息不多,秦月还是觉得特憋屈。在他看来,自己被罚息完全是因为退款太慢造成的。“刷卡时扣款分分钟,退个款怎么20天还到不了账?”秦月有些想不通。

  湖北山河律师事务所律师向东认为,虽然消费者是刷卡购物,但仍是和商家之间发生的关系,刷卡只是付款方式,货款仍是进了商家账户,所以退货时商家更应该直接退还现金,再和银行处理债务关系。不过,向东同时指出,并无法律依据禁止商家向消费者卡上退款,并限制退款时间。因信用卡还款和退款是两个不同关系,建议消费者遇到类似情况,还是应先还清信用卡欠款。

  按账单

  显示金额还款

  昨咨询了中行(601布艺壁灯988,股吧)、工行(601398,股吧)、招行(600036,股吧)、光大、兴业等信用卡客服人员,对方均表示,遇到刷卡购物后退货的情况,货款只能直接退到信用卡上,而且这个过程通常需要半个月左右,有时甚至更长。

  中行信用卡客服人员称,若退货行为发生在账单日之前,银行会依据商家出具的退货凭证解除这笔刷卡行为,账单上也不会记录这次刷卡消费;若账单日后退货,刷卡印花机刮刀行为已经入账,货款只能直接退还到信用卡上

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。她还提醒,货款在扣款日时未必已经退还,按账单上显示的金额还款,以免产生不必要的利息。

  招行信用卡客服人员解释,消费者退货后,首先由商家将货款退给POS机收单行,再由收单行把钱退给发卡行,发卡行把货款退到消费者的信用卡上,所以需要一定时间。他还补充道,如果在账单日之后退货,退款只能冲抵下一期账单,本期账单消费者仍需全额偿还。

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